A quoi sert le Service de counseling ?

Le Service de counseling de l’Université Antonine (UA) est un espace sécurisé, confidentiel et bienveillant, où chacun peut s’exprimer librement, sans crainte d’être jugé. Son objectif est d’accompagner toute personne soucieuse de préserver son bien-être et sa santé mentale. Que vous traversiez des difficultés familiales ou amicales, des obstacles académiques ou professionnels, ou que vous viviez une période d’instabilité émotionnelle, ce service vous offre les outils et le soutien nécessaires pour vous épanouir, progresser et atteindre des objectifs réalistes. Le conseiller vous aide à définir des stratégies adaptées et à mettre en place un plan efficace pour les réaliser.

Les bénéfices du counseling

Le counseling est avant tout un cheminement personnel, un processus d’apprentissage et de découverte de soi. Il permet aux étudiants de mieux se comprendre et d’acquérir de nouvelles compétences pour faire face aux défis de la vie. 

Il peut être particulièrement utile en cas de dépression, d’anxiété, de colère, de TDAH, d’hyperactivité ou dans des situations d’abus (sexuel, verbal ou moral). Le counseling accompagne également les étudiants confrontés à un deuil ou à une séparation, à des tensions relationnelles, à un manque de concentration ou à d’autres difficultés. 

Chaque rencontre repose sur deux principes essentiels : la confidentialité et le réconfort. 

Quelques bénéfices concrets du counseling : 

• un espace sûr et bienveillant ; 
• une écoute attentive et empathique ; 
• le sentiment d’être compris ; 
• une meilleure acceptation de soi et une estime renforcée ; 
• la capacité de transformer des comportements nuisibles ; 
• une meilleure expression et gestion des émotions ; 
• un soulagement face à la dépression, à l’anxiété ou à d’autres troubles ; 
• une confiance accrue et de meilleures aptitudes à prendre des décisions ; 
• un sentiment de bien-être approfondi ; 
• des compétences avancées en résolution de conflits et en gestion de problèmes. 

Les droits des étudiants en counseling

Au sein du Service de counseling, nous tenons à ce que vous connaissiez vos droits, à savoir : 

• être accompagné avec respect, dignité et gentillesse ; 
• bénéficier du service quels que soient votre âge, votre nationalité, votre religion, votre sexe, votre orientation sexuelle, votre statut socio-économique ou votre handicap ; 
• poser toutes vos questions en relation avec la raison de votre consultation telles que le diagnostic, les objectifs, le plan d’action et la durée de la prise en charge ; 
• être informé des compétences et de l’expérience professionnelle de votre conseiller ; 
• participer aux décisions concernant votre traitement, y compris la possibilité d’être orienté vers un autre professionnel si nécessaire ; 
• mettre fin aux séances quand vous le souhaitez ; 
• consulter votre dossier personnel et en obtenir une copie ; 
• donner ou refuser votre consentement pour tout partage d’informations avec un tiers, et choisir quelles données peuvent être transmises ; 
• être informé des procédures à suivre en cas d’urgence ou de crise ; 
• déposer une plainte auprès du Secrétaire général si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés. 

Mot de la Conseillère

Chers étudiants,

Alors que vous entamez ou poursuivez votre parcours à l’Université Antonine, je tiens à reconnaître les moments difficiles que beaucoup d’entre nous traversent. Vivre dans un pays marqué par l’insécurité et les crises entraîne des épreuves particulières, qui nous confrontent souvent à la tristesse, à l’anxiété, à la peur, au doute, au découragement et à d’autres émotions lourdes. Sachez que vous n’êtes pas seuls : nous partageons tous, à différents niveaux, ces mêmes réalités. Dans un environnement incertain, demander du soutien n’est pas un signe de faiblesse, mais de force — un choix éclairé pour affronter ses incertitudes intérieures et se protéger du chaos ambiant.

À l’UA, votre santé mentale et votre bien-être sont aussi importants que vos progrès académiques et professionnels. Ils influencent non seulement votre humeur et vos relations, mais aussi votre concentration, votre persévérance et même, parfois, votre santé physique. Conscients de l’importance de la santé mentale dans la construction de votre avenir, nous vous encourageons à pratiquer l’auto-compassion, à prendre soin de votre esprit et de votre corps, à intégrer des exercices de respiration profonde, à maintenir une routine équilibrée, à vous adonner à des activités qui vous apaisent et à rester connectés avec vos proches et vos amis.

Si vous vous sentez dépassés, souvenez-vous que notre Service de counseling est là pour vous offrir des séances illimitées et gratuites — dans un cadre toujours professionnel, confidentiel, respectueux et sans jugement. Même si vous êtes hésitants, osez franchir le pas et prenez un premier rendez-vous : parfois, une simple conversation suffit à enclencher un processus positif et à découvrir ensemble de nouvelles stratégies pour surmonter les difficultés et renforcer vos ressources intérieures.

Il ne s’agit pas de nier la douleur, mais de tracer votre propre chemin d’adaptation, de développer votre résilience et de retrouver votre équilibre.

Mme Micheline Sammour Alam